A Cechin Eletro Parts está comprometida em fornecer uma experiência de compra satisfatória e garantir que seus produtos sejam entregues de maneira rápida e segura. Esta Política de Envio descreve como processamos e enviamos seus pedidos.

1. Processamento de Pedidos

• Prazo de Processamento: Todos os pedidos são processados dentro de 1-3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos nos fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
• Confirmação do Pedido: Após realizar seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido. Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento.

2. Métodos de Envio

• Transportadoras: Utilizamos transportadoras confiáveis para garantir a entrega segura e pontual dos seus produtos. As opções de envio disponíveis serão apresentadas no momento da finalização da compra.
• Prazo de Entrega: O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. Em geral, os prazos de entrega são:
  • Regiões metropolitanas: 3-7 dias úteis
  • Outras localidades: 7-15 dias úteis

3. Custos de Envio

• Cálculo de Frete: O custo do frete é calculado com base na localização de entrega, peso e dimensões do pacote. Você poderá ver o valor exato do frete no momento da finalização da compra.
• Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para pedidos acima de um determinado valor, conforme indicado em nosso site.

4. Rastreio de Pedidos

• Informações de Rastreamento: Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento. Você pode acompanhar o status do seu pedido diretamente no site da transportadora ou na seção "Rastreio de Pedido" em nosso site.

5. Problemas com a Entrega

• Atrasos: Embora nos esforcemos para garantir que os pedidos sejam entregues dentro dos prazos estimados, podem ocorrer atrasos devido a fatores fora do nosso controle, como condições climáticas adversas ou greves de transportadoras. Em caso de atrasos, faremos o possível para mantê-lo informado.
• Endereço Incorreto: Certifique-se de que o endereço de entrega fornecido esteja correto. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a endereços incorretos ou incompletos.
• Pacotes Perdidos ou Danificados: Se seu pacote estiver atrasado, perdido ou chegar danificado, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para que possamos resolver o problema.

6. Entrega Internacional

• Disponibilidade: Atualmente, oferecemos envio apenas para o território nacional. Não realizamos entregas internacionais.
• Custos e Prazo: Caso ofereçamos envio internacional no futuro, os custos e prazos de entrega serão claramente indicados durante o processo de compra.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Envio ou precisar de assistência com seu pedido, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@cechineletroparts.com.br
• Telefone: (54) 99690-1792
• Endereço: R. Abramo João Mazzochi, 787 - Pioneiro. Caxias do Sul - RS, 95042-010

Agradecemos por escolher a Cechin Eletro Parts. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra segura e confiável.